Une association aux multiples missions
L’Office de Tourisme de Sens et du Sénonais est une association à but non lucratif, régie par la Loi de 1901. Il est dirigé bénévolement par un bureau et un conseil d’administration, dont le Président est Bernard Brousse.
Il dispose de deux bureaux d’accueil, à Sens et Villeneuve-sur-Yonne.
Une équipe de six salariés assure la réalisation des missions suivantes :
- Accueil et information des visiteurs,
- Promotion touristique du territoire,
- Coordination des acteurs touristiques,
- Commercialisation de circuits et de séjours,
- Organisation d’animations sur le territoire.
- Un conseil en séjour engagé et éclairé
De l’information à distance
Nos conseillers proposent des services à distance pour mieux renseigner nos visiteurs sans qu’ils aient à se déplacer dans nos bureaux !
- Un standard disponible à un numéro unique 03 86 65 19 49 aux horaires adaptés à la saison
- Par Chat depuis ce site aux mêmes horaires (Vous pouvez demander à être rappelé)
- Par messagerie sur Facebook
Un accueil engagé pour plus de retombées économiques sur le territoire
Notre objectif : faire vivre aux visiteurs un séjour dans le Sénonais dont ils se souviendront et qu’ils recommanderont à leurs proches. Pour cela, nous sommes à l’écoute de leurs attentes et leur apportons des conseils personnalisés : activités, restaurants, sites et lieux de visite, informations pratiques… Cet accueil sur-mesure vise à développer les retombées économiques pour le territoire et les professionnels.
Un office de tourisme marqué Qualité Tourisme
L’Office de Tourisme de Sens et du Sénonais a obtenu la marque Qualité Tourisme. Cela veut dire qu’il suit avec succès une démarche qualité conforme aux exigences essentielles à la satisfaction des visiteurs, soit, entre autres :
- un accueil chaleureux,
- un personnel attentif,
- des prestations personnalisées,
- une maîtrise des langues étrangères,
- des informations claires et précises etc.
L’équipe
Contact
Pour toute question sur les partenariats, contactez-nous :
03 86 65 19 49
